Rentmobil Reisemobil GmbH

Adresse: Herseler Str. 14
Ort: 50389 Wesseling
Telefonnummer: 02236 944900
Fax: 02236 944909
E-Mail: info@rentmobil.de
Website: www.rentmobil.de

Informationen

Rentmobil Reisemobil GmbH ist in der Herseler Str. 14 zu finden. Folgendes wird angeboten: Wohnmobil - In Wesseling gibt es noch 1 weitere Wohnmobil. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

10 Bewertungen, durchschnittlich 4 Sterne

Manfred Lammerich schrieb am 18.05.2015

Neukauf eines Weinsberg Carabus

Wir haben im März 2015 einen neuen Weinsberg Carabus dort gekauft. Wir wurden sehr gut von Herrn Wachtberger beraten. Auch die Inzahlungsnahme unseres Adria Campingbuses klappte ohne weiteres. Es gab ein paar Anfangsschwierigkeiten , wir bekamen zu spät unseren KFZ-Brief .zugeschickt. Unschön und Ärgerlich wenn man Tag für Tag telefonieren muss und seinen schon gekauften Wagen nicht anmelden und nutzen kann. Aber auch dieses wurde von Herrn Wachtberger,sowie den Damen am Telefon und den Servicemitarbeitern, zu unserer Zufriedenheit letztendlich geregelt und man hatte Verständniss für unseren Unmut gezeigt. Nun sind ein paar Mängel aufgetreten , die sofort als Garantiefall aufgenommen wurden und in nächster Zeit erledigt werden sollen. Alles in allem waren wir dort zufrieden und Ärgernisse gibt es bei anderen Firmen auch! Ärgernisse sollten halt dann aber kundenfreudlich beseitigt werden und das ist hier in der Firma bisher der Fall. Wir hoffen weiterhin auf einen guten Service und Erledigung der aufgenommenen Mängel.

anonym schrieb am 14.03.2014

Reisen mit Klasse!

Absolut empfehlenswert, vielen Dank für den klasse Urlaub mit meinen 3 Kindern. Jederzeit wieder...

Eifel96 schrieb am 12.03.2014

Danke!

Wir möchten uns auf diesem Wege bei der Firma Rentmobil für den schönen Urlaub bedanken. Beim Preis/Leistungsverhältnis waren sie bei uns biher Testsieger. Besonders hervorzuheben ist die freundliche Atmosphäre und die wirklich guten Tipps, die wir von Frau Baltrusch für die Reiseplanung erhielten. Danke! Wir kommen gerne wieder.

Manfred Klein schrieb am 11.03.2014

Immer zufrieden

Ich kann mich nicht beklagen, habe schon zweimal ohne Probleme bei der Firma Rentmobil ein Fahrzeug gemietet und bin sehr freundlich behandelt worden. Die Fahrzeuge waren stets in einem einwandfreiem Zustand.

Anita Kutschinsky schrieb am 11.03.2014

Hier kann man mieten!!!!

Ich muss einfach mal Frau Suppe und die tolle Beratung loben!! Auch wenn ich nicht mein Wunschmobil bekommen habe, sie hat alles getan damit ich einen Ersatzwagen bekomme, nagelneu und mit Schonbezügen. Ja, es ist natürlich an einem Samstag viel los, dann sollte man aber nicht zur einem Beratungstermin kommen. Mann kann alle Fragen per E-mail stellen, nach freien Terminen sich erkundigen, und vielleicht dem Betrieb einen Besuch erstatten zwischen 9 und 10 Uhr vormittags. Die Mietsaison hat angefangen und es ist nun mal viel los. Geduld muss man haben. Aber wie gesagt, es lässt sich alles telefonisch und per E-mail vorabklären. Die Fahrzeuge sind höchstens eine Saison alt,sauber und empfehlenswert.Und die Verkäufer sind äußerst hilfsbereit.

anonym schrieb am 09.01.2014

Mit Vorsicht zu genießen !!!

Oh Gott, selbst ein Stern wäre schon zu viel wenn es nicht Mitarbeiter in dieser Firma gäbe die es wenigstens versuchten den Kunden zufrieden zu stellen. Wenn ich schon diesen Namen RENTMOBIL oder LIVE REISEMOBILE lese bekomme ich Bauchschmerzen. Von einer Ohnmacht in die andere Ohnmacht bin ich fast gefallen seitdem wir es mit dieser Firma zu tun hatten. Angefangen von leeren Versprechungen haben wir die ganze Bandbreite kennengelernt. Bis heute wurde die Mängelliste nicht komplett abgearbeitet weil selbst auch Zulieferer das Vertrauen verloren hatten. Selbst Carthago beliefert diese Firma NUR NOCH AUF VORKASSE obwohl es sich hier um einen Carthago-Händler handelt. Beim Kauf eines gebrauchten aber neuwertigen Carthago-Wohnmobils hat man uns Versprechungen und Zusagen gemacht die dann später einfach unter den Tisch gekehrt wurden. Mitarbeiterzusagen (Verkäuferzusagen) werden kategorisch von der Geschäftsleitung als "NIE GESAGT" untermauert. Durch diese Taktik werden die Verkäufer und Techniker von der Geschäftsführung sehr KLEIN gehalten. Wir sind heute im Rechtsstreit welches man hätte umgehen können wenn die Firma Rentmobil sich nur an Ihren Versprechungen und Zusagen gehalten hätte. Und die Krönung passierte erst letzte Tage, als wir eine Zeugenladung erhielten, weil der Vorbesitzer unseres Wohnmobils Anzeige wegen Betruges gegen die Firma Rentmobil stellte. Der Vorbesitzer hätte angeblich keinen einzigen Euro erhalten nachdem das Wohnmobil schon vor einem Jahr an uns weiterverkauft wurde. Im Nachhinein, nachdem wir etwas recherchierten und nun auch in den Gerichtsverhandlungen von Aktionen erfuhren, die wirklich passierten, können wir uns nur selbst in den Arsch treten dass wir auf diese Firma so reingefallen sind. Die Firma funktioniert lediglich auf Basis von gezeigter Loyalität vereinzelter Mitarbeiter die versuchen mit ihrer Arbeit das Beste zu machen und kaputt gemacht wird das Ganze durch eine Geschäftsführung die nach unseren Erfahrungen alles andere als SERIÖS zu bezeichnen ist. Traurig ….aber wahr :-(

U.SCH schrieb am 10.03.2013

EINMAL UND NIE WIEDER

Wir haben eine Wohnwagen aus der Vermietung gekauft (Jahreswagen). Die Beseitigung von zwei Mängeln, u.a. Innenrraumreinigung, wurde zwar zugesagt, aber bis zur Abholung (etwa drei Wochen) nicht durchgeführt. Beim anschließenden ersten Urlaub haben wir dann weitere, erhebliche Mängel festgestellt (u.a. funktionierte die Toilette nicht). Die Behebung der Mängel hat dann insgesamt gute vier Monate gedauert, in denen wir auf Rückfragen immer wieder vertröstet wurden. Die Ansprechpartner haben immer wieder gewechselt, mussten sich den Fall dann erst mal ansehen. Die zugesagten Rückrufe kamen aber leider nicht.

Urlauber schrieb am 13.09.2012

Kundenabwehr

Wir hatten ein Wohnmobil für unseren Urlaub gebucht - auch bei unserem Wagen war etwas nicht in Ordnung (keine Kleinigkeit das hat Zeit gekostet). Nach der sehr freundlichen Behandlung bei Anmietung durch das Personal - dann wirklich unfassbar die schlecht gelaunte Besitzerin die das Wohnmobil zurücknahm. Keinerlei Ansätze auch nur im entferntesten auf den Kunden einzugehen. Gleiches auch der Besitzer der sich (wohl meisst?) nur im Hinterzimmer aufhält. Wir nennen das Kundenabwehr und werden dort nie wieder einen Cent lassen. Das Personal scheint also freundlich zu sein - aber bei Problemen landet man im Endeffekt immer bei den Chefs - deshalb kann ich nur von Rentmobil abraten. Auf unsere Kaution mussten wir ebenfalls lange warten.

Claudia B. schrieb am 23.10.2011

Charki wie der Hai

Bin sehr zufrieden mit dem Service von Rentmobil. Habe mir ein Vorzelt zugelegt und habe eine Beratung gebraucht, die ich auch mit vollster zufriedenheit bekommen habe. Herr Charki ist sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht nur die gute Laune sondern auch das scharmante entgegenkommen trägt dafür sorge :-) das ich immer wider gerne da bin. Also weiter so.

Stefan. Z. schrieb am 06.08.2010

Viel bezahlt, wenig bekommen

Habe mir bei der Firma Rentmobil einen Wohnwagen der "Luxusklasse" für 18 Tage gemietet. Der Gesamtpreis über 1280 Euro musste vorausgezahlt werden. Beim Abholtag kam dann noch eine Kaution in Höhe von 1000 Euro dazu. Kommen wir nun zur Bewertung: 1. Kundenfreundlichkeit/Kundennähe: Mangelhaft; unfreundliche Kundenbetreuung wo nichteinmal ein Sitzplatz angeboten wurde. Der Chef, hält sich wie in einer Bank völlig diskret im Hintergrund.(...)Fazit: Großer Verleiher mit wenig Herz

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